Refus de retour du vendeur

[coraliejade2013]

J'ai reçu une robe hier avec des tâches jaunâtres sur le col blanc, j'ai demandé au vendeur de la retourner, il a refusé, que faire?

[madelodie]

Bonjour ,

si vous avez payé par carte bancaire ou Paypal ouvrez un litige pour objet non conforme .

Le retour est tout à fait possible avec se type de paiement .

N'oubliez pas de faire un envoi suivi .

Cdlt.