Refus de vente, compte bloqué, normal ?

[1575jeanmichel]

Bonjour à tous les motards, et aux autres...

Dernière expérience d'achat; je signale que je n'ai aucun avis négatif en tant qu'acheteur ni d'impayés, ni de payement en attente..

Voilà, je tente de mettre dans mon panier eBay des articles moto vendu par [Pseudo] (société enregistrée) mais ces articles ne se retrouvent jamais dans mon panier !...

Je contacte par téléphone le vendeur qui me répond simplement: "je vous ai volontairement bloqué pour les achats car vous m'avez laisssé un avis négatifs lors du dernier achat !...."

Je m'étonne puis effectue des recherches, ... il est vrai que j'ai laissé un avis neutre et non négatif en 2016 pour délais de livraison.sans pour autant avoir de réponse de leur part.

Je trouve la démarche commerciale un peu limite, a quoi sert les remarque si ce n'est à améliorer les services, ...

Mais je pense sourtout qu'elle entre dans le cadre du refus de vendre: "Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service (…)" (article L. 121-11 du code de la consommation). En d’autres termes, le professionnel ne peut, au nom de sa liberté contractuelle, refuser que vous achetiez un produit ou un service qu’il propose à la vente.

J'aimerais avoir votre avis avant de déposer plainte auprès de de la (DGCCRF).

[koalagris]

bonjour @1575jeanmichel 

Vous avez TOUT faux....

"je signale que je n'ai aucun avis négatif en tant qu'acheteur" = bien sûr, et avec la bénédiction d'ebay puisque depuis MAI 2008 les acheteurs ne peuvent PAS recevoir d'éval négative... alors c'est facile !!!! et ça prouve bien que les stats acheteurs n'ont pas la moindre crédibilité, et qu'il est + que déplacé de mettre ça en avant.

maintenant quand on voit les évals que VOUS vous laissez, là tous les vendeurs ont envie de vous mettre de suite dans leur blacklist ! Il vous faudrait faire la différence entre un envoi rapide et un retard du transporteur (auquel le vendeur ne peut rien) et un envoi tardif du vendeur....