Remboursement après changement d'avis

[kayaless]

Bonjour,

Après un achat, si l'objet n'a pas encore était envoyé par le vendeur et que l'acheteur a changé d'avis, celui-ci peut-il exiger un remboursement que le vendeur doit effectuer au plus tôt..?

Merci.

[4287danielj]

Bonjour,

Oui, je suis tout à fait d'accord avec le fait de mauvaises habitudes prises...la preuve...

Le règlement le permet et dans ce cas précis c'est le vendeur qui décide de la suite et non l'acheteur...en sachant que le vendeur est moins protégé en cas de refus de vente que l'acheteur en cas de refus d'achat...!!!!!

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 4 Jul 2011 14:49 CEST

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

Ok avec *cricri*2011 et mélodie

Il y a un réglement pour les vendeurs, mais il y a aussi un réglement pour les acheteurs.

http://pages.ebay.fr/help/policies/buyer-rules-overview.html

Suite à votre réflexion (car il m'est déjà arrivé des faits similaires et c'est mon premier refus) . vous risquez fort de vous retrouver sur la liste noire des vendeurs qui liront ce commentaire.

La demande d'annulation de vente est pénalisante pour le vendeur et doit rester exceptionnelle.

Mieux vaut réfléchir avant d'acheter et une fois acheté mieux vaut payer.

cdlt

[madelodie]

Bonjour . Moi aussi je suis également étonnée par le :

" ça m'est déjà arrivé des faits similaires " . Vous êtes donc habitué à vous rétracter après une enchère ?

Veuillez m'excuser si je trouve cette attitude très désinvolte ! Est que lorsque vous achetez un objet dans une boutique vous le rapportez quelque temps après ?

Est que le vendeur vous le reprend ?........

Cordialement .

[*cricri*2011]

"je suis juste étonné car il m'est déjà arrivé des faits similaires et c'est mon premier refus"

Ça a l'air d'être une habitude 😮

Dans mes 5000! 😉

[kayaless]

Merci pour vos réponses, en effet je suis l'acheteur.

Je voulais simplement savoir si il était possible d'annuler la transaction mais apparemment non =/

Le vendeur ne veut rien entendre.

M'enfin, ce n'est pas dramatique non plus, je suis juste étonné car il m'est déjà arrivé des faits similaires et c'est mon premier refus.

En tout cas je vous remercie encore, bonne continuation ^^

-- Modifié par kayaless à 3 Jul 2011 18:32 CEST

[zena_lee]

Bonjour

Exiger non!!!!!!

A négocier avec le vendeur éventuellement mais il n'a aucune obligation

S'il c'est un vendeur professionnel, il a intérêt à accepter car sinon vous pouvez alors retourner l'objet à vos frais dans les 7 jours

Bonjour Daniel

Comme le posteur n'a rien vendu, j'ai pensé que c'était lui l'acheteur...

-- Modifié par zena_lee à 3 Jul 2011 18:06 CEST

[4287danielj]

Bonjour,

L'acheteur ne peut rien exiger. Il a acheté, il a payé...vous envoyez l'objet.

Le problème c'est que...il va peut-être ouvrir un litige, vous mettre une négative...etc...

Peut-être que la meilleur solution est, tout dépend comment vous sentez votre acheteur, de le contacter par tél et de voir avec lui. Il vaut mieux un arrangement avec un litige en annulation qui ne pénalise personne et vous fait récupérer vos frais de commission, un remboursement et une évaluation correcte...non?;-)

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 3 Jul 2011 18:03 CEST

-- Modifié par 4287danielj à 3 Jul 2011 18:05 CEST

oui...zena, le posteur est plutôt l'acheteur...ce qui ne change rien au problème de communiquer pour une éventuelle annulation...bonne continuation...

-- Modifié par 4287danielj à 3 Jul 2011 18:11 CEST

-- Modifié par 4287danielj à 3 Jul 2011 18:12 CEST