Renvoi colis

[shana5273]

Bonjour,
J'ai acheté une robe mais le vendeur c'est trompé sur la taille. Il m'a envoyé une taille en dessous. Je souhaite lui renvoyer afin de recevoir la bonne taille, cependant ne suis pas d'accord pour que les frais de poste soit à ma charge sachant qu'il sont assez élevés à la base. Que faire? Merci pour votre aide. Shana

[spatricia6066]

bonjour

un vendeur pro prendrait normalement les frais à sa charge,
si le changement est de sa faute (erreur de tailles..)
mais si c'est un particulier, ca dépends de son état d'esprit!
mais tu peux ouvrir un litige pour objet non conforme et demander un remboursement..(si achat payapal)

cordialement