Bonjour tout le monde,
J'ai acheté une ancienne machine à calculer sur eBay.de - je parle parfaitement l'allemand - qui était décrit comme ' en bon état et en état de fonctionnement. J'ai donc mis un prix consequent - 166 euros -n'incluant pas de frais de réparation.
A réception je me rends vite compte que la machine ne calcule pas correctement. Tous les leviers et manivelles tournent mais les remises à zéro de deux afficheurs ne fonctionnent pas. A ma réclamation polie par mail je reçois la réponse laconique:
Sorry!!!!!!!! Mais c'est la première fois que je tiens une telle machine en main, pour moi elle fonctionnait car tous le leviers et manivelles tournent.
On peut comparer ça à quelqu'un qui vend une voiture, l'a décrit 'en état de fonctionnement' parce que le volant tourne, les pédales répondent , le moteur ronronne mais qui roule en quatrième quand vous enclenché la première et qui vous indique votre vitesse comme 50 alors que vous roulez à 120 km/h.
Après des échanges multiples j'ouvre un litige et des 2 propositons - prise en charge de la réparation ou retour il préfère le retour mais les frais de transport à ma charge et le remboursement après réception. Si je donne suite, et malheureusement je n'ai encore reçu aucune réponse de eBay, je paie le retour, n'aurai plus de machine et perds eventuellement mes 166 euros si le vendeur confirme mon impression: mauvaise foi et manque de compréhension
Est-ce que quelqu'un à un conseil à me donner ?
Merci d'avance