Renvoi d'un objet acheté non conforme à la description

[aubepine13]

Bonjour,

J'ai acheté récemment une poupée interactive qui était mentionnée en très bon état, ce qui n'est pas le cas puisqu'elle ne fonctionne pas correctement, est abîmée et gribouillée de feutre.

J'en ai fait part au vendeur qui, après plusieurs mails de ma part, me demande de lui renvoyer l'objet, à mes frais, et qu'ensuite il me remboursera.

Dans la mesure où l'objet n'est pas conforme à la description est-ce à moi ou au vendeur de payer les frais de retour ?

Merci de votre réponse

[letricotquilit · Accepted solution]

c'est à toi , mais surtout tu   la renvoies avec un suivi  apres tu negocieras les fais de retour , si tu as payé par paypal , ouvre un litige avant le renvoi et tu ne le fermes qu'apres le remboursement sur ton compte