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Bonjour , j'ai acheté une pièce pour ma golf 7 ( une traverse arrière). Il s'avère que se n'est pas bonne, mais le vendeur ne veux rien s'avoir. J'ai fais une demande de retour , il m'a demander direct de la clôturer parceque pour lui c'était soit disant la bonne pièce , et que javais pas mis le bon intitulé de retour . Maintenant je suis bloquer parceque le vendeur ne répond à aucun de mes messages . Que faire ? Merci anthony
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                                                  Bonjour @the-blax-boy7  ;

 

                          Si votre demande de retour a été faite sur eBay , vous pouvez faire une nouvelle procédure de litige pour objet non conforme sur le gestionnaire de Paypal .

 

                          Les frais de retour seront pour vous à moins que vous n'ayez souscrit aux retours remboursés paypal .

 

                                          Frais de retour remboursés - PayPal 

 

                         Voici la procédure du litige :

 

                         LITIGE SUR PPAL.png

                               

                                   Vous auriez pu attendre pour mettre une négative , cela ne va pas faciliter le dialogue avec votre vendeur . Vous avez 60 jours pour mettre une évaluation .

 

                                Cordialement .

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