le 17-10-2018 13:00 - dernière modification le 17-10-2018 13:04 par kh-helene
Bonjour,
C'est au sujet du membre [Pseudo] (Japon) que j'ai en vendeur favori, très bon vendeur, beaucoup d'avis positifs, aucun souci.
Je lui ai acheté plusieurs objets en Juin dernier, je lui envoie une demande de facture pour réunir les frais de ports, pas de réponse. Aujourd'hui on est en Octobre et je lui ai envoyé plusieurs messages sans réponses. Le vendeur commence à recevoir des avis négatifs (ses premiers apparemment) parce qu'il ne répond plus/n'envoie rien.
Je suis un peu inquiet mais comment peut-on signaler à Ebay qu'un vendeur a peut-ètre disparu (dans le sens accident) des écrans radars ? Histoire qu'une enquête soit menée dans son pays, au cas où...
Très étrange 😕 Merci pour vos réponses.
bonjour @sloh3536
le vendeur n'a pas disparu (il y a toujours des annonces en ligne).
Pour vos objets non reçus : litige sur paypal (le vendeur n'acceptant que ce mode de paiement) pour objet non reçu dès que la date butoir de livraison est dépassée, à transformer en réclamation dans les 20 jours.
Quant à espérer qu'ebay fasse "une enquête" dans son pays (ah oui et comment ? et quelle juridiction leur donnerait ce droit ?) c'est totalement utopiste.
La seule chose à faire est d'acter pour que vos commandes non réceptionnées soient remboursées, le reste vous oubliez et vous cherchez un autre vendeur...
et pour fini sur une touche d'humour... (quelque peu justifiée par votre titre)
😄