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Télécommande

Je veux renvoyé la commande je lui demande un bordereau de retour il me donne rien
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Bonjour @brigittchantebe-0 

Il faut d’abord ouvrir un litige pour objet non conforme 

Bien lire l’annonce de l’objet acheté :les frais de retour, c'était à la charge du vendeur?