Téméraire ?

[1251mariechristine]

Bonjour, Je crois avoir été un peu téméraire d'effectuer un achat en Allemagne pour mon premier achat sur ebay. Je ne mets absolument pas mon vendeur en cause, juste mon incompétence. En fait, j'ai affaire à une entreprise avec deux associés semble-t-il, mais donc deux adresses à Rosdorf, deux adresses e-mails, mais les coordonnées banquaires sont les mêmes. En revanche, il y a en Allemagne deux Rosdorf, mais le vendeur me donne le code Postal donc, pas de problème. Il y a aussi dans la ville de la banque, plusieurs banques du même nom, mais une seule avec le code postal indiqué par le vendeur. Cependant,la ville de la banque est plus proche de l'autre Rosdorf. C'est juste pour me justifier : pas facile de s'y retrouver lors d'un premier achat. Si vous ajoutez à celà le fait que je comprends mal l'allemand et que le vendeur, tout en étant sympa, comprend mal le français, vous excuserez peut-être la naïveté des questions que j'ai posées sur les autres forums.

[parisian_girl · Accepted solution]

Bonsoir, Et pour conclure ce fil, je remarque que 1251mariechristine trouve tout naturel que de GM (Gentils Membres) prennent sur leur temps et leurs loisirs pour s'évertuer à lui donner des explications limpides et parfaitement adéquates. Ca n'a pas l'air de la gêner que quelques intervenants chevronnés lui consacrent une attention qui serait sans doute mieux employée à en aider d'autres, lotis de problèmes un peu plus préoccupants que les siens. Pas du tout ! Non contente de repousser ce qu'on lui raconte, sans avoir même pris la peine de le comprendre, elle ouvre d'autres fils pour trouver des solutions à de nouveaux problèmes qui n'existent pas. Certaines formes d'égocentrisme me fascineront toujours. Maintenant, voilà qu'elle doute de l'honnêteté de son vendeur parce qu'il a apparemment deux adresses, voire un associé, dont elle ne trouve pas trace sur Internet ! Au mépris de son profil irréprochable, et de la satisfaction exprimée de centaines de clients. Bon, Marie-Christine, si vous continuez à douter de tout, y compris de ce qui est le plus évident, pourquoi ne pas renoncer une bonne fois pour toutes à votre achat ? Pourquoi ne pas vous contenter d'acheter en boutique, avec pignon sur rue, numéros Kbis, Siret, etc., et CV du patron et des employés affichés en vitrine ? M. de la Mairie vous a fourni pas à pas la manière de remplir n'importe quel formulaire, de n'importe quelle banque, pour un virement en euros, dans la zone euro, en Union Européenne, en Europe. Vous savez, l'Europe, le tout petit continent encadré par l'Atlantique, la Méditerranée, les mers du Nord et l'Asie ? Et le fait que vous venez d'apprendre récemment que le tarif pour les virements en euros, dans la zone euro, coûtent la même chose que les virements nationaux, ne signifie pas que la chose soit toute récente, ni que personne ne le sait sur ce forum. Surtout pas les gens qui ont l'habitude de ce mode de paiement. Tels Brigitte ou Rue de la Mairie qui ont eu une patience admirable avec vous : relisez-les. Et comprenez ce qu'ils disent. Enfin. Bon dimanche.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Je craque ... adieu

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Nous allons aller jusqu'au bout de l'opération. J'ai en main un imprimé BNP. Avec un peu de chance, c'est aussi ta banque. Tu es prête ? Alors on y va Intitulé de l'imprimé : Ordre de virement à l'étanger Colonne de gauche - Par le débit de mon compte en euros en devises ----->cocher "en euros" - Sur vos livres veuillez exécuter le virement suivant par courrier par cable ou par SWIFT par SWIFT avec édition d'un chèque local ----->cocher "par cable ou par SWIFT" - Nous précisions que tous les frais sont à notre charge seuls les frais de BNP sont à ma charge (frais partagés) tous les frais sont à la charge du bénéficiaire -----> cocher "seuls les frais de BNP sont à ma charge (frais partagés) - Monnaie : EURO - Montant en chiffre et en lettre : à compléter Colonne de droite - Nature du paiement : virement commercial virement de trésorerie urgent non urgent ----->cocher "virement de trésorerie" et "non urgent" Bénéficiaire IBAN : à compléter par le N° IBAN du vendeur Nom du bénéficiaire : Peut être complété mais n'est pas obligatoire Adresse du bénéficiaire : Peut être complété mais n'est pas obligatoire Banque du bénéficiaire adresse SWIFT : Mettre le code BIC / SWIFT de la banque du bénéficiaire Nom : peut être complété mais pas obligatoire adresse : peut être complété mais pas obligatoire Puis tu signes Maintenant si ta banque a un autre imprimé essaye d'improviser ... Cordialement

[zenobye · Accepted solution]

Il s'agit d'un virement international en euro. Non, Marie-Christine, il ne s'agit en aucun cas d'un virement international. Ne te laisse pas faire par ta banque, car cela te reviendrait à une quinzaine d'euros. Ils doivent te faire un virement intracommnautaire (ou transfrontalier ou Eurovir ou intraeuropéen, qu'importe le nom pourvu qu'il s'agisse uniquement d'un virement dans la zone Euro). Les banques doivent appliquer à ce type de virement les mêmes frais que pour un virement national. Et pour cela, je maintiens que les numéros d'IBAN et de BIC suffisent. IBAN = International Bank Account Number : c'est l'identifiant international d'un compte bancaire. Donc il n'y a rien à y rajouter puisque le compte est automatiquement lié à un seul nom. BIC = Bank Identifier Code : c'est l'identifiant des établissements financiers normalisé au niveau international. Là, non plus, rien à rajouter, puisque ce numéro correspond à une banque bien précise. Insiste donc auprès de ta banque qui, si ce sont des vrais pros, devraient quand même te donner un minimum d'assistance en la matière. Désolée de ne pouvoir t'aider plus, mais je ne peux guère être plus précise. Je t'ai tout dit sur le sujet. D'autres viendront peut-être avec d'autres mots qui te parleront plus..

[zenobye · Accepted solution]

Il me semblait que tu devais payer par virement bancaire. Dans ce cas, il n'est nullement besoin ni du code postal, ni de l'adresse de la banque, ni du nom de l'associé. Non rien de tout cela. Il te suffit tout simplement du numéro d'IBAN et de BIC qui correspondent aux coordonnées bancaires exactes de ton vendeur. Même si vous ne vous comprenez pas bien avec ton vendeur, il a dû te communiquer ces 2 numéros, car les Allemands ont l'habitude de pratiquer le virement bancaire et savent quelles indications donner à leurs acheteurs. Donc, avec ces coordonnées, tu demandes à ta banque de faire un virement intracommunautaire et c'est tout. Cela te coûtera entre 3 et 4 Euros. Crois-moi, ta banque ne te demandera rien d'autre et ton vendeur recevra son paiement sans problème entre 3 et 5 jours ouvrables. Voilà, tu vois, c'est aussi simple que ça. Il n'est pas besoin que tu te mettes martel en tête et que tu te crée des problèmes là où il n'y en a pas. Tu verras, après quelques achats sur EBay, France ou étranger, pour toi ce sera pareil. PS : Quant à Bobone, pas la peine d'agresser "les zorro (avec un s, s'il te plait) du site". Quand on dit "Pour répondre à ta question, tu as raison de demander une confirmation à eBay", ça, c'est du conseil !!! Heureusement que certains intervenants passent un peu de leur temps à aider ou à répondre. Leurs conseils, même s'ils semblent parfois un peu abrupts, n'en sont pas moins efficaces et utiles.

[rue-de-la-mairie]

Pour ceux qui veulent suivre l'aventure : http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000004268&forumID=8002&start=0 http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900000740&forumID=1000000014&start=0 http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900000760&forumID=8000&start=0

[1251mariechristine]

Merci, Mais ce n'est ni la même banque, ni le même imprimé. Une loi récente oblige les banques à facturer désormais les virements internationaux en euros aux prix des virements nationaux, ce qui explique d'ailleurs la pénurie d'imprimés. (Les virements européens et en euros seulement). Je l'ai lu il y a peu de temps, mais j'ai lu tellement de choses depuis que je suis sur ebay, qu'il faudra que je vérifie. Merci pour ta réponse

[1251mariechristine]

Encore moi, Mon problème, c'est que la "facture", fort claire d'ailleurs, n'est pas au nom du vendeur, mais à un autre nom, probablement son associé (même entreprise, même coordonnées bancaires) Je ne sais pas quel nom je dois mettre sur ma formule de virement. Encore un problème pour moi qui n'en est probablement un pour vous ! Merci encore.

[1251mariechristine]

Bonjour, C'est simple pour toi, et j'espère que ça le deviendras pour moi. Il s'agit d'un virement international en euro. Je pensais que je pouvais le faire au guichet, mais le premier n'avais plus d'imprimé et le second m'a donné une photocopie, n'ayant pas d'imprimé non plus. Bref, sur cette photocopie, on me demande les renseignements dont je t'ai parlé. Message aux anciens "Ce qui est simple et évident pour vous ne l'est pas pour nous. C'est d'ailleurs pour celà que nous apprécions vos réponses." Merci

[bobone13]

Tu n'as qu'à demander au vendeur de payer en paypal. ça simplifiera les choses pour vous deux. Ne te decourage pas et reste vigilante. Pas de western union, vérifie les évaluations,évite au debut les achats internationaux et surtout dis-toi qu'il y a souvent quelque chose de pas net derriere des prix trop bas. bonnes transactions.