achat d'un objet deja vendu

[gabrielaura]

bonjour,j'ai achete l'objet 270206457619 le 20 janvier paye paypal et j'ai demande un colissimo plutot que l'envoi lettre propose dans l'annonce.n'ayant plus de nouvelles malgre mes mails j'ai ouvert un litige.le vendeur m'a assure que l'objet partait de suite et qu'il etait honnete.une semaine plus tard,la communication etant a nouveau rompue,j'ai transforme le litige en reclamation.aujourd'hui en faisant une recherche approfondie je m'apercois que mon objet a ete vendue le 18 decembre sous le numero 270196435990.la reclamation etant en  cours je n'arrive pas a rajoute cette info dans le dossier.comment faire.merci

[smouche* · Accepted solution]

Si c'est un litige Paymal :
dans le gestionnaire de litige Paymal une réclamation au sein de l'union européenne et exposez votre problème, cette info, numéro de transaction, numéro de litige... TOUT !

Surtout, je vous conseille dse préparer ce courrier AVANT avec Word et de simplement le "copier-coller"... Ca vous fera gagner du temps et conservez une copie !

Bon courage !