Bonjour, je ne suis pas experte, mais je lui demanderai de me rembourser AVANT le renvoi de l'objet. Je pense que vous devriez aussi ouvrir un litige pour objet non conforme, et le clôturer lorsque le vendeur vous aura remboursé. Ne renvoyez pas le portable sous prétexte de la bonne foi du vendeur, car à mon avis, vous ne reverrez ni le portable, ni le remboursement. J'espère vous avoir été utile. Bon après-midi. Magalie.