achat en allemagne

[virtuhelas2]

Bonjour, Nouvelle acheteuse sur e-Bay, je m'angoisse sûrement trop vite, mais voilà j'ai acheté le 13 décembre un quad à monde-achat en allemagne et un groupe éléctrogène , le groupe est bien arrivé pour le quad la communication soit par tél: soit par mail semble confuse ils m'ont indiqué une rupture de stock et demandé si je voulais être rembourséee ou attendre nouvelle livraison, j'ai opté pour la nouvelle livraison, mais depuis plus de nouvelles!! malgré tout je constate sur les évaluations que d'autres e-bayeurs eux recoivent ces quads , j'essaie vainement de demander un renseignement mais plus de réponse?? que dois-je faire!! merci de vos conseils.

[foufoug]

Moi, c'est un scooter que j'ai acheté il y a + d'un mois sur accor009 en allemagne, dès que j'ai vu que d'autres ebayeurs s'étaient fait avoir, j'ai demandé le remboursement et noté négatif, ils m'ont noté négatif aussi et m'ont dit qu'ils voulaient bien me rembourser, il y a 15 jours, et depuis ils font le mort !! Moi non plus je ne sais plus quoi faire et ebay ne nous aident pas. Quelqu'un peut il me dire, comment faire ensuite ?