achat en double par erreur, annulation avec chantage à l'évaluation...

[celineridha]

Bonsoir,

J'ai acheter 2 fois le même objet par erreur. J'ai donc payé le premier et envoyé un message concernant le deuxième au vendeur en lui expliquant que j'avais fait une mauvaise manipulation et en lui demandant donc une annulation. Il m'a répondu qu'il annulerait la vente si je lui laissais une evaluation positive sur les commandes annulées et m'a demander de le prévenir dès que j'ai laissé l'éval positive. Je lui ai donc répondu que si on pouvai laisser une éval sur des objets annulés je le ferai avec plaisir mais que si ça demande concerne l'objet que je doir recevoir, je le ferai comme à mon habitude dès réception de l'objet. Seulement, il ne m'a pas répondu et l'objet doit arriver sous une dizaines de jours et l'annulation ne peux se faire qu'au bout de 7 jours. Que doit-je faire ? Peut-il me laisser une mauvaise évaluation pour non paiement ? Ou dois-je contacter ebay pour démontrer la mauvaise fois de ce vendeur qui me fais du chantage ? Merci pour vos réponses

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

un vendeur ne peut pas mettre d' evaluation négative depuis mai 2008.

vous pouvez laisser une evaluation pour une transaction annulée

sans probleme ; s'il ne tient pas parole vous pourrez laisser un

commentaire de suivi ... et ne risquez qu' un avertissement

cdlt

[celineridha]

Merci jfc11-2007, je l'ai fais dès que j'ai vu que cela était possible, de plus j'ai envoyer un message au vendeur en m'excusant d'avoir cru à un chantage. Au moins si cela se reproduit je le saurais grâce à toi.

[jfc11-2007]

re

je sais qu' il est possible d' evaluer une transaction annulée

puisque je l' ai deja fait 2 fois

faites le !!

[celineridha]

Là je viens de voir que je peux effectivement laisser une évaluation sur l'objet non payé !!

Madelodie, il faut aller sur l'objet en attente de paiement et choisir "laisser une évaluation" dans l'onglet autres actions.

Ce n'est donc pas forcément du chantage vu que l'action qu'il m'a demander concernait bien la vente annulée.

jfc11-2007 je n'avais pas compris que tu parlais d'évaluer sur l'objet annulé. Et vu que ce vendeur à pas mal de mauvais commentaires, je ne pense pas qu'il n'annule pas cette vente. D'ailleurs comme je le disais dans la réponse précédente, les mauvaises éval sont souvent nocives à votre image (la preuve, j'ai fais preuve de mauvaise foi avec ce vendeur en me fiant à ces précédents commentaires).

Encore merci pour votre aide.

[roses_des_rives_de_loire]

Chantage effectivement, mais vendeur de Hong kong, ceci explique cela. Déja pas mal qu'il ait accepté l'annulation.

1 partout.

-- Modifié par roses_des_rives_de_l.. à 2 Apr 2012 0:24 CEST

[madelodie]

Re .

Ok pour l'évaluation !

Personnellement je ne vois pas pourquoi céder au chantage d'un vendeur qui refuse d'annuler un article si vous ne lui mettez pas une évaluation positive .

Vous avez fait une erreur en achetant en double mais vous lui avez expliqué ce malentendu et acheté l'autre article . Etant un professionnel je pense qu'il aurait pu tout simplement annuler un achat sans faire pression . Je ne comprend pas trop ce comportement , mais ce n'est que mon avis ...

Si ce n'est pas du chantage !

Comme vous dites , à l'avenir regardez bien les évaluations des vendeurs avant de vous lancer .

Cdlt.

-- Modifié par madelodie à 1 Apr 2012 22:43 CEST

[madelodie]

Bonsoir ,

Le vendeur peut vous envoyer une demande d'annulation aussitôt et vous répondez oui , mais il n'y a pas de possibilité d'évaluer puisqu'il n'y a pas eu de vente . Il peut aussi ouvrir un litige pour objet non payé . Au vu du nombre d'évaluations négatives qu'il accumule il veut récupérer des évaluations favorables .

Recontactez le et essayez de dialoguer en essayant de le convaincre vu que vous lui avez malgrè tout acheté un article .

Cordialement .