achat hors ebay

[ange11052010]

Bonjour, j'ai achetè un objet à un membre hors ebay et celui ci à encaisser mon paiement et ne m'envoie pas l'objet. Quel sont mes recours merci beaucoup.

[boutique-mimischka]

Bonjour Fleur,

Malheureusement au niveau d'Ebay vous ne pouvez avoir aucun recours étant donné que la transaction n'est pas officialisée.
Il y a beaucoup d'escroqueries sur le site tant de la part des vendeurs que des acheteurs.Il faut éviter ce genre d'arrangement.
Signalez-le au site Ebay .

Si vous avez réglé via paypal tentez une reclamation.
Si c'est par chèque ce sera plus délicat et long.

Par contre selon le montant de la somme que vous avez payée et si vous avez gardé les mails échangés avec le vendeur concernant cet arrangement vous pouvez porter plainte.
Si la somme est faible aucun recours.
Si vous avez une assurance recours juridique vous pouvez la contacter et ils vous donneront leur avis sur la marche à suivre.

Ensuite dernière idée allez-y au bluff avec le vendeur,n'employez pas la menace mais juste que vous faites le nécessaire officiellement (plainte déposée,soutien de l'association des consommateurs si c'est un professionnel,plainte déposée sur le site etc etc),ne connaissant pas tous les tenants et les aboutissants de l'affaire c'est complexe mais pas forcément perdu.

Je vous souhaite bon courage dans votre démarche.