acheter

[avosaiguilles3371]

bonjour
j'ai acheté un objet tout avait l'air
super même le vendeur.
ho surprise losque j'ai reçut l'objet il était cassé.
de plus il ne correspondait pas à l'annonce.
j'ai essayé de dialogué avec le vendeur bien sur c'est moi qui est en tord.
Il m'accuse de l'avoir cassé et que son annonce est parfaîte.
c'est moi la fautive, il ne veut rien entendre aucun remboursement et aucun retour et refuse bien sur le dialogue.
j'ai ouvert un litige mais la aussi il me ris au nez
pour lui c'est une perte de temps.
en plus il part en vacance.
selon la lois j'ai 7 jours pour renvoyer cet objet pour obtenir un remboursement.
je me demande si il ne va pas refusé le colis pour qu'il me soit retourné et j'aurai des frais en plus.
quand pensez vous??
en dernier recour je pensais à la gendarmerie
si il ne veut pas me rembourser.
mais bien sur il fait l'autruche.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonsoir,

Vous avez fait l'erreur de payer par chèque. Comme je vous l'ai dit précisez bien dans le gestionnaire de litige que l'annonce est mensongère puisque telle que livrée la machine ne peut pas faire de broderie, ce qui n'est pas précisé dans l'annonce.
Votre vendeur dit être parti en vacances...étonnant!!! il a des ventes qui se terminent dans 4, 5 jours...
Je ne comprends pas l'ouverture du litige sur ebay USA?????
Attendez donc le délai minimum pour cloturer le litige. Ensuite signalez ce vendeur au service sécurité eBay.
Puis évaluez le. Soyez prècis.
Avec toutes vos preuves, vous pouvez saisir le juge de proximité ou porter plainte en gendarmerie. Il y a tromperie.
 
Cordialement   

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

S'il manque un morceau (vous semblez savoir lequel?) pour avoir la deuxième fonction de l'objet, précisez le dans le gestionnaire de litige. S'il s'agit de la machine à coudre? elle n'a peut-être été essayé par le vendeur qu'en fonction couture et la broderie???
Si vous avez payé par paypal et que paypal vous donne raison, le retour sera à vos frais comme cela vous a déjà été signalé. Mais peut être que cela est réparable? et négociable en expliquant bien le pb au vendeur qui ne sait peut-être pas? Il ne faut pas s'emballer mais faire attention au délai. 
 
Cordialement

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Parmi vos objets achetés depuis 1 mois, le seul qui semble-t-il peut se casser a été acheté à un particulier. Alors les 7 jours pour renvoyer...ça n'existe pas. Vous n'avez donc que le litige (paypal si paiement paypal) transformé en réclamation dans les vingt jours suivants l'ouverture du litige.
Si autre paiement,  litige eBay, au bon vouloir du vendeur.
Vous avez 60 jours pour évaluer.
Surtout, pas de renvoi en dehors d'une décision paypal ou...d'un remboursement effectif de l'objet.

Cordialement 

[4287danielj]

Bonsoir,

Je ne suis pas tout à fait d'accord avec la réponse de...crabet....même si l'on ne prend pas de risque en disant que la justice à des choses plus importantes à régler, ce n'est pas une raison pour que les petits n'y aient pas droit.

Cordialement

[avosaiguilles3371]

lorsque j'ai ouvert le litige
on m'a dit d'ouvrir le litige sur ebay USA
car j'avais acheté l'objet sur ce site.
j'ai pourtant bien acheté en France, j'ai testé plusieurs fois et a chaque fois j'ai
 été redirigé sur le site usa.
j'ai contacté ebay et je n'ai pas de réponse.

[avosaiguilles3371]

bonsoir
j'ai payé par chèque car il me
l'a demander pour ne pas payer en plus des frais paypal.
il a vendu la machine comme machine à coudre et broderie.
pour que la fonction broderie fonctionne il faut un appareil, je l'ai su en lisant le mode d'emplois lorsque je l'ai recut et testé.
dans son annonce il n'a pas spécifié cet appareil.
Il aurai du la vendre en tant que machine à coudre.
un très bon contact avec le vendeur avant de recevoir l'objet après c'est autre chose. Le pigeon était plumé puorquoi s'embêter.
je l'ai contacté pour lui expliqué gentiment et que l'on trouve un terrain d'entente.
je lui demandai seulement le renvois de la machine car elle ne me sert à rien sans cette fonction et le remboursement sans les frais de port bien sur.
Mais pour lui il ni a rien dire aucun compromis
en plus il est partis en vacance.
l'ouverture du litige pour lui ne sert à rien, perte de temps.
en plus il me demande de finaliser la vente
avec une évaluation avec ces 5 petites étoiles et une bonne évaluation.
Il y a des personnes qui ne manquent pas de toupé.
J'ai donc ouvert un litige bizarement j'ai du ouvrir le litige sur ebay aux USA alors que j'ai acheté la machine sur ebay france ???pourquoi??
Il était trop beau pour être hônnète,ne vous fiez pas au beau parleur.
Attention aux annonces trop parfaîtes.

[bbnoa06]

Bonjour,

On vous a posé la question et répondez          "comment avez vous payé"

[avosaiguilles3371]

merci
il a vendu un bien qui a deux fonctions
Il manque un objet pour que la machine fonctionne avec ces deux fonctions.
il ne l'a pas stipulé dans son annonce, c'est une erreur de sa part.
je ne peux pas utilisé l'objet juste pour une
seule fonction qui ne m'intérrèsse pas.
merci a ce vendeur