acheter

[avosaiguilles3371]

bonjour
j'ai acheté un objet tout avait l'air
super même le vendeur.
ho surprise losque j'ai reçut l'objet il était cassé.
de plus il ne correspondait pas à l'annonce.
j'ai essayé de dialogué avec le vendeur bien sur c'est moi qui est en tord.
Il m'accuse de l'avoir cassé et que son annonce est parfaîte.
c'est moi la fautive, il ne veut rien entendre aucun remboursement et aucun retour et refuse bien sur le dialogue.
j'ai ouvert un litige mais la aussi il me ris au nez
pour lui c'est une perte de temps.
en plus il part en vacance.
selon la lois j'ai 7 jours pour renvoyer cet objet pour obtenir un remboursement.
je me demande si il ne va pas refusé le colis pour qu'il me soit retourné et j'aurai des frais en plus.
quand pensez vous??
en dernier recour je pensais à la gendarmerie
si il ne veut pas me rembourser.
mais bien sur il fait l'autruche.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

S'il manque un morceau (vous semblez savoir lequel?) pour avoir la deuxième fonction de l'objet, précisez le dans le gestionnaire de litige. S'il s'agit de la machine à coudre? elle n'a peut-être été essayé par le vendeur qu'en fonction couture et la broderie???
Si vous avez payé par paypal et que paypal vous donne raison, le retour sera à vos frais comme cela vous a déjà été signalé. Mais peut être que cela est réparable? et négociable en expliquant bien le pb au vendeur qui ne sait peut-être pas? Il ne faut pas s'emballer mais faire attention au délai. 
 
Cordialement