acheteur débutant

[Anonymous]

Bonjour,

J'ai une personne acheteur débutant qui a enchéri sur un de mes objets mais n'a pas gagné l'enchère. Le truc c'est qu'elle confond surrenchère et annulation d'enchère.

J'ai beau lui dire qu'elle n'était pas le meilleur enchérisseur elle me répète sans cesse qu'elle a envoyé le paiement par chèque aujourd'hui.

Alors je lui est demandé à quelle adresse, quel objet, quel montant elle avait envoyé le paiement car, étant donné qu'elle n'a pas gagné elle n'a pas mes coordonnées.

Ya t-il un moyen simple de lui faire comprendre qu'elle n'a pas gagné l'enchère sur mon objet ?

Cdt,

[phfr17]

Bonjour, pour clôre définitivement le dialogue vous pouvez lui envoyer ceci :

Avis de fin des enchères

Une fois la vente terminée, les enchérisseurs perdants reçoivent automatiquement un e-mail indiquant qu'ils n'ont pas remporté l'objet. Cet e-mail propose également des objets similaires à celui qui n'a pas été remporté.

Mais il est vrai qu'il est inutile d'insister avec une personne qui ne veut rien comprendre, et qui ne comprendra jamais.

Cordialement