le 07-11-2009 11:10
Que pouvez-vous faire en tant qu’acheteur lors d’une violation de ce règlement ?
Si un vendeur s'est rétracté, refusant d'exécuter la vente, et si le paiement n'a pas été envoyé ou s'il a été remboursé, veuillez nous le signaler. N'oubliez pas de joindre une copie de l'e-mail attestant que le vendeur refuse d'exécuter la vente, avec la totalité du texte du message et les en-têtes complets.
ou par le gestionnaire de litige :
http://pages.ebay.fr/help/buy/disputes.html