annulation d'une transaction quand trop de retard dans la livraison

[blameonthemoon]

bonjour

bonjour j'ai acheter un ensemble de sous vetement, la vendeuse a recu mon cheque le 12 decembre, il était debité de mon compte le 17

29 decembre toujours rien recu, je declenche un litige

aucune reponse juqu'a aujourd'hui le 6 janvier

la vendeuse m'explique qu'elle a bien recu mon cheque le 12/12 mais que l'encaissement a mis 7 à 10 jours (ce qui est faux puisqu'il a été debité le 17)
elle est partie 15 jours en vacances pour noel et me dis qu'elle a posté le colis en colissimo avant de partir mais qu'il lui a été renvoyé a cause des greve du centre de tri, elle me l'envoie demain matin et me dit fieremet qu'elle ne craint rien puisqu'elle a precisé dans son annonce qu'elle n'est pas responsable du retard de la poste

je trouve qu'elle se moque royalement du monde, elle n'a pas respecter sa part du contrat, d'autant plus que j'ai moi aussi un compte vendeur et en cas de greve les colissimo chez moi ont juste mis un pe plus de temps a arriver!

 je souhaite  etre remboursée et annuler la transaction
ai-je le droit et si oui comment faire si elle refuse
merci a vous
cdt

[persepone2007]

un cheque peut mettre PLUSIEURS MOIS  avant d'etre encaissé et rejeté donc si on accepte le paiement par cheque en tant que vendeur on fait un minimum confiance à l'acheteur sinon le colis peut mettre des mois à etre envoyé à ce rythme la!!!

[respect-mutuel]

Bonjour,
Pour être certain de l'encaissement d'un chèque sans rejet, il faut effectivement 7 à 10 jours. Même si vous avez été débité, le vendeur peut au bout des 7 à 10 jours se voir retirer le crédit du chèque pour non approvisionnement du compte.
Elle a souhaité être certaine du paiement du chèque et est partie en vacances à Noel, ce qui est assez fréquent. Son histoire de grève est douteuse, certes, mais l'important est qu'elle vous poste le colis avec un numéro de suivi.
Elle refusera certainement une annulation de la vente. Attendez la semaine prochaine, et ouvrez un litige pour objet non reçu.
Bon dimanche

[persepone2007]

dans un premier temps je vous suggere de demander un numero de colis comme preuve,si elle refuse, vous ouvrez un litige pour objet non recu et surtout,ne vous laissez pas endormir par de belles promesses;des que possible vous cloturez le litige en choisissant de ne plus communiquer avec elle et vous faites une reclamation;j'espere que votre achat par cheque etait bien couvert;bien cordialement