annulation d'une vente par le vendeur

[regimande0]

A la suite d'une vente aux enchères et paiement par l'acheteur par paypal, en cas d'annulation de cette vente par le vendeur mais avec l'accord de l'acheteur (suite à litige traité à l'amiable), comment se passe le remboursement de l'acheteur. Qui demande quoi ? Par quel moyen par rapport à ebay ? Faut-il accepter l'annulation avant le remboursement effectif ou bien l'inverse : attendre le remboursement avant d'accorder l'annulation.

[petanq57 · Accepted solution]

                                                   Bonsoir ? ?

@regimande0;

                                      Si l'acheteur est d'accord pour annuler la vente , le vendeur rembourse l'objet et envoie une demande d'annulation de transaction à l'acheteur.

                                       Il devra cocher la case "J'accepte" sur la demande et le litige sera clôturé.

                                       Le vendeur récupèrera les frais de com. eBay sous forme d'avoir dés la clôture de la demande; et pourra remettre l'objet en vente .

                                                     Annuler une transaction

                                       Le vendeur se prendra 1 défaut sur son compte eBay .(trop de défauts = compte suspendu )

                                                      Normes de performance pour les vendeurs 

Cordialement .