annulation vente

[mistigrinadine]

J'ai achété une poupée aux enchères et réglé de suite avec Paypal.

Je m'aperçois qu'il manque un doigt à une des mains  cela n'était pas spécifié sur l'annonce je contacte l'acheteur par tél pour lui en faire part. La personne a été agressive .Ellle ne comprenait et m'a dit qu'elle annulait la vente et signalerait cela à Ebay . Pourtant le retour des objets est accepté.  Que dois-je faire maintenant pour obtenir mon remboursement ?

Merci pour votre aide

Cordialement

[severus9]

bonjour

moi personellement je vous trouve gonflée

c'est vrai que ce détail n'était pas dans le descriptif de l'annonce mais on voit nettement sur la photo numéro 6 que le petit doigt de la main droite est manquant

il faut décortiquer les annonces et demander des précisions en ca de doute

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=350552749836

donc je vous conseille de faire restaurer la main de votre poupée

mais ce n'est que mon avis

cordialement