annulation vente

[mistigrinadine]

J'ai achété une poupée aux enchères et réglé de suite avec Paypal.

Je m'aperçois qu'il manque un doigt à une des mains  cela n'était pas spécifié sur l'annonce je contacte l'acheteur par tél pour lui en faire part. La personne a été agressive .Ellle ne comprenait et m'a dit qu'elle annulait la vente et signalerait cela à Ebay . Pourtant le retour des objets est accepté.  Que dois-je faire maintenant pour obtenir mon remboursement ?

Merci pour votre aide

Cordialement

[severus9]

bonjour

au fait je ne vous ai pas tout dit , vous venez de faire une brillante entrée dans mon club très sélect comptant 5000 membres

comprenez , les poupées que je pourrai présenter a la vente ne sont pas exemptes de défauts , ne souhaitant pas me retrouver dans la situation de votre vendeur , je préfèrre renoncer a votre clientelle

cordialement