article non livré

[nenelitau]

Bonjour,

j'ai acheté un articlie il y a 10 jours. Le vendeur me certifie qu'il l'a expédié le 26/11 en tarif lettre sans assurance livraison. A ce jour je n'ai toujours rien reçu, ai-je un recours contre le vendeur?

Merci d'avance

Cordialement

[blacklotus750]

Bonsoir, si vous portez un litige pur "objet non reçu", il sera obligé de vous fournir un N° de suivi(pour preuve d'envoi) et comme il n'y en a pas en "tarif lettre" vous serez remboursé. Je le sais car j'ai eu ce problème en temps que vendeur, et j'ai dû rembourser. Voila!

[123-cvendu]

bonsoir

si c'est un pro et qu'il fait la sourde oreille, mettez un litige pour objet non reçu, si vous avez payé par paypal, déclaré un litige pour objet non reçu, ça le fera bouger. 

[nenelitau]

c'est en lettre et c'est un pro, il ne répond pas a mes mails

[123-cvendu]

bonjour

que precisait l'annonce ? envoi en colis ou en lettre simple?

est ce un pro ? si oui, il fera surement un geste commercial.