aucune nouvelles du vendeur ni de mes articles...

[oceane62100]

Bonjour j'ai remporté deux enchères chez un vendeur, le chèque a été envoyé le 8 novembre, le vendeur m'a confirmé sa réception à la date du 9 novembre, j'ai demandé au vendeur quand il allait envoyé le colissimo il m'a répondu(copier coller de son mail) ==>

bonjour
j'ai recu votre cheque mercredei ,je l'ai mis a la banque ,des qu'il sera encaisse je vous envoie le colis ,j'ai deja eu des problemes avec des faux cheque .
cordialement

Là nous sommes le 22 novembre est toujours pas de colissimo, il m'a d'ailleurs pas confirmez de son envoi donc j'ai pas de nouveau de suivi!

ça fait 3 mails que je lui envoies et aucunes réponses! donc ce matin je me suis décidé de lui téléphoné et un message me dit "ce numéro n'est plus attribué!" donc j'ai fais une demande de litiges, que dois je faire pour la suite? Merci de votre aide, cdt.

-- Modifié par oceane62100 à 22 Nov 2011 9:45 CET

-- Modifié par oceane62100 à 22 Nov 2011 9:46 CET

[jacquelinedu36]

bonjour,

le problème des chèques , le délai pour savoir si le chèque est honorable est d’environ trois semaines , c'est pour cela que votre vendeur attend  , c'est désagréable pour tout le monde , comme dit ci dessus vous pouvez ouvrir un litige ebay

Vous pouvez ouvrir un litige dans le Gestionnaire de litiges dans un délai de 10 à 45 jours après la vente pour les paiements qui n'ont pas été effectués avec PayPal

Le vendeur dispose de dix jours pour répondre au litige.

Vous devez clore le litige dans les 60 jours suivant la date de la transaction.

Si le litige n'est pas résolu, votre interlocuteur est signalé à notre équipe Règlements et Sécurité.

Si vous ne clôturez pas le litige dans les 60 jours, il est clos automatiquement et votre interlocuteur n'est pas signalé à notre équipe Règlements et Sécurité.

Une fois le litige clos par vous-même ou par eBay, il est impossible de le rouvrir.

Ouvrir un litige

Délai : 10 à 45 jours à partir de la date de paiement de l'objet.

Pour accéder au Gestionnaire de litiges, cliquez ici ou sur le lien Gestionnairede litiges que vous trouverez en bas de la plupart des pages...

bonne journée