bon d'achat

[fee-lis]

Help ...

Impossible de retrouver mon bon d'achat, valable jusqu'à la fin du mois, offert par ebay pour un paiement via Paypal.

Celui-ci apparaissait au moment de placer une enchère et depuis ce matin plus rien...PFFTTT... envolé !

Merci de votre aide.

[anuleska]

Bonsoir,

Je vois que je ne suis pas la seule, c'est rassurant...

Donc moi aussi je suis tombée dans le panneau, mon bon de réduction n'a pas fonctionné (comme le votre^^) et j'ai décidé donc d'ecrire à eBay, ce qui suit (j'étais un peu remontée sur le coup):

"Bonjour. Je trouve ça moyen de faire de la publicité mensongère! Je m'explique: vous m'annoncez 10% de réduction (si paiement par Paypal) sur certains produits (le lien vers le produit concerné plus bas) et au moment de paiement (comme par hasard), un message m'indique: "ce bon d'achat n'est pas utilisable pour cette annonce"... Expliquez-moi pourquoi dans ce cas faire une simulation de prix baissée juste dans cette annonce?????? Ça s'appelle prendre les clients pour des c...."

Et voici la réponse de MME eBay:

"Bonjour  Mme, J’ai bien reçu  votre e-mail du 13 avril concernant le bon d’achat et vous en remercie. Je me nomme Amel Antoine et c’est avec plaisir que je prends en charge votre demande. Je tiens à vous préciser que nous n’avons aucun intérêt de faire de la publicité mensongère. Après vérification, je constate que vous disposez de 2 bons d’achats de 10 % de réduction. Afin de les utiliser, il vous faut entre le  code avantage sur les objets que vous désirez acheter. J’attire votre attention sur le fait que ces bons sont valables jusqu’au 27/04/2011. Je tiens à vous préciser que nous ne faisons aucune publicité mensongère. J’espère avoir répondu à votre attente et reste à votre disposition pour toutes éventuelles demandes. Toute l’équipe eBay vous souhaite une excellente  journée. Cordialement Amel Antoine Service client eBay"

Voilà la belle réponse toute faite d'eBay...

Je vous laisse méditer dessus^^