bonjour je suis vendeur un acheteur me demande d'annuler son enchère comment puis-je procéder?

[2014jobou25]

bonjour

je suis le vendeur

un acheteur me demande d'annuler une enchère faite par erreur

comment puis-je procéder ?

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonjour @2014jobou25

Dites-lui que c'est à lui de rétracter son enchère, s'il ne sait pas faire transmettez-lui ce lien :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow&guest=1

Il peut l'annuler lui-même s'il reste plus de 12 H avant la fin (sur votre annonce il reste 6 jours)

car si c'est vous qui annulez l'enchère et que votre objet ne trouve pas d'acheteur à la fin de la vente, Ebay vous facturera quand même sa commission sur la base de l'enchère que vous auriez annulée.

[2014jobou25 · Accepted solution]

je vous remercie pour votre réponse

[*cadelac* · Accepted solution]

  
Bonne journée