bonsoir.objet acheté détérioré, retour demandé et maintenant le vendeur ne répond plus

[kepi54140]

bonsoir à tous

objet acheté , reçu mais inutilisable

vendeur contacté

envoi photo

demande de retour effectué

plus de contact avec le vendeur et je ne parviens pas à contacter e-bay  

merci

[*miss-tigri*]

Bonsoir 

Avez vous ouvert un litige  ?

 https://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

[kepi54140]

bonjour Misstigri
non car ebay ne vois pas de probleme pour le moment.
heureusement le vendeur a reconnu le soucis et m'a envoyé un second objet, donc probléme résolu mais pas avec l'aide d'ebay, ce site n'est plus ce qu'il était.
merci en tout cas.
Alain