colis renvoyé...

[tutututubrou]

bonjour à tous, j'ai vendu récemment 2 jupes payés en paypal le jour même et que j'ai envoyé en colissimo le 7/01. problème elle me sont retournée pour "inconnue à l'adresse". intriguée, je retourne sur ebay et là surprise! le nom et l'adresse ont changé? pas étonnant que le courrier soit retourné! je viens de recontacter le même pseudo acheteur pour lui faire remarquer que le nom et l'adresse étant fausse = retour chez moi. maintenant... si je dois retourner le colis, qui paye? parce que perso j'ai fait tout bien et recopié l'adresse indiquée. pas d'erreur j'ai joint au colis l'imprimé ebay eu 7/01 avec l'adresse et le nom d'alors... et puis je vois pas trop ou est l'arnaque pour 14 euros.

[martameuh34 · Accepted solution]

@ letricotquilit

Bonjour

Ca m est arrivé  trois fois
J ai mis NPAI en gros
La nouvelle adresse

Et je n ai rien payé
Par contre le colis n était pas ouvert

Cordialement

[letricotquilit · Accepted solution]

tu pourras nous dire si cela a marché parce-que moi , quand ça m'est arrivé la poste n'a jamais rien voulu savoir ....

[estellolo13 · Accepted solution]

Bonjour,
Peut-être aussi que cette personne a fait le transfert de courrier et que cela n'a pas été pris en compte par la poste? Quoi qu'il en soit, comme tutututubrou, je ne crois pas à l'arnaque pour 14 euros.

@ franc-jeu et martameuh :
Comment se fait-il qu'on puisse réexpedier sans frais ?
On en apprend tous les jours sur ce forum, excellent ;-)))

Merci d'avance.
Cordialement.

[martameuh34 · Accepted solution]

bonjour à tous

Pardonnez moi mais je ne vois pas où il y a matiere à litige
L objet est payé, il est certes revenu au vendeur
pour adresse erronée
Mais la seule personne qui serait apte à ouvrir un litige c est l acheteur (s il est de mauvaise fois maintentant qu il est au courant)

Si vous avez sa nouvelle adresse un petit tuyau
Vous la changez sur le colis et hop à la poste
Vous n avez pas à repayer l envoi c est gratos

Cordialement

[franc-jeu1 · Accepted solution]

Bonjour,

Ca y est, le Marcel recommence à délirer !
Toujours le même leitmotiv : "Il y a un litige donc ouvrez un litige" !

Quel type de litige ? Pour quel motif ?
Il serait bien incapable de vous le dire puisqu'il ne sait même pas qu'un vendeur ne peut ouvrir un litige qu'en cas d'objet non payé !

La solution est pourtant simple :
Il vous suffit de réexpédier le colis à la nouvelle adresse de l'acheteur après l'avoir rectifiée.
Si ce colis n'a pas été ouvert, ce réacheminement sera gratuit.
Dans le cas contraire, l'acheteur devra en supporter le coût puisqu'il est seul responsable de ce mauvais aiguillage.

[meyermarcel2005 · Accepted solution]

mais que vous soyez vendeur ou acheteur attendez toujours une confirmation de l'autre part .

[meyermarcel2005 · Accepted solution]

il y a un litige donc ouvrez un litige et n'evaluez pas pour le moment , c'est à votre acheteur de payer . BIEN SUR NE LE FAITES QUE SI L'ACHETEUR CONTESTE

[tutututubrou]

je vais à la poste dans 1/4 d'heure. elle s'est peut être mariée entre temps mais changer à la fois de nom et de prénom en 4 jours, c'est bizarre? pour quoi ne pas m'avoir prévenu avec la bonne adresse c'est elle qui m'a demander la facture (avec adresse 1 en plus)? pourquoi recevoir du courrier au prénom de son mari et pas mettre son prénom + le nom de son mari?

[martameuh34]

Re

Peut etre s est elle mariée entretemps...

Cdt

[tutututubrou]

merci pour le tuyau!
j'avais proposé à l'acheteur de soit le renvoyer à ses frais, soit de lui rembourser sans les frais d'expédition engagés. je retourne à la poste la bouche en coeur avec mon adresse rectifiée pour le renvoi gratos...
mais perso le nom qui change ça me laisse perplexe...