comment faire quand on se fait arnaquer

[kathyzen]

j'ai acheté et payé une bague pour de l'or et des diamants et ce n'est que du plaqué et donc pas de diamants !
c'est assez récent mais je souhaiterai quelques renseignements avant .
 j'ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse, j'ai téléphoné a cette dame j'ai eu son mari, qui me demande de renvoyer la bague ce que j'ai fait et depuis rien. A ce jour je pense qu'elle l'a reçu. j'ai encore envoyé un mail ce soir,  en fin de semaine de retéléphonerai
 merci aux personnes qui voudront bien me renseigner concernant la marche a suivre afin de pouvoir me faire rembourser si le vendeur reste muet, j'ai payé par paypal un peu plus de 90 euros 

[4287danielj]

Bonsoir,

Ouvrez tout de suite un litige paypal pour objet non conforme. L'objet est couvert jusqu'à 200 euros. Vous avez, j'espère les preuves de votre renvoi. Si oui, cela ne devrait pas poser de problème. Inutile d'attendre plus si vous n'avez pas demain de réponse à votre mail de ce soir.

Cordialement