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comment faire quand on se fait arnaquer

j'ai acheté et payé une bague pour de l'or et des diamants et ce n'est que du plaqué et donc pas de diamants !
c'est assez récent mais je souhaiterai quelques renseignements avant .
 j'ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse, j'ai téléphoné a cette dame j'ai eu son mari, qui me demande de renvoyer la bague ce que j'ai fait et depuis rien. A ce jour je pense qu'elle l'a reçu. j'ai encore envoyé un mail ce soir,  en fin de semaine de retéléphonerai
 merci aux personnes qui voudront bien me renseigner concernant la marche a suivre afin de pouvoir me faire rembourser si le vendeur reste muet, j'ai payé par paypal un peu plus de 90 euros 

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lesideral
Non applicable
Bonsoir , j'ai été victime de la même escroquerie et je serais bien curieux de savoir comment s'appelle votre vendeuse , parce que moi aussi , j'ai eu à faire avec une femme et son mari , qui ont mis des annonces bracelet en or et boutons de manchette en or et j'ai reçu du métal doré dont la dorure était passée et du plaqué or .j'ai essayé d"appeler sur le portable de ctte dame et elle aa fermé son tél en laissant sa messagerie et pas moyen de communiquer avec elle ! Je compte porter plainte et peut-être qu'on pourrait faire quelque chose si on est plusieurs à signaler ce genre d'escroquerie à la justice
  voici mon numéro de tél : Joseph Najjar 0238892364
tenez-moi au courant de ce que vous avez fait et du résultat de votre affaire , je vous dirai moi aussi ce qu'il en adviendra de la mienne
Cordialement
 Joseph