contrefacon acheté et probleme de remboursement

[amandarine01]

bonjour,
j'ai acheté le 15 decembre 2 bracelets power balance, avant la livraison ebay m'informe par email qu'il s'agit de contrefacon et m'invite à ouvrir un litige pour etre remboursé.
J'ai donc ouvert le litige et paypal me reclame un certificat prouvant qu'il s'agit de contrefacon.
Je me tourne alors vers ebay et d'apres eux leurs email d'avertissemnt suffit à prouver qu'il s'agit de faux bracelets.
Mais paypal reffuse de prendre en compte l'email, ils veulent une reponse authentique avec papier à en tete ect...
Je ne sais donc pas comment obtenir le certificat avez vous deja rencontré le probleme??
Je trouve deplorable qu'ebay n'est pas contacté eux meme paypal.

[amandarine01]

tiens vous avez la memoire courte 🙂 vous avez ecris "Nous avons la facture d'authenticité et l'autocollant "official dealer"

Vous etes tres forte vous n'achetez pas mais vous possedez des factures et meme des autocollant "official dealer" certains font la collection de timbre d'autre collectionnent les factures...