contrefacon parfum

[colette1685]

Bonjour,
J'ai acheté un parfum qui s'avère etre une contrefaçon; le problème c'est que je ne m'ensuis pas apperçu tout de suite car l'emballage ,sous blister, est identique au vrai.J'ai donc laissé une éval positive.

J'ai offert ce parfum une semaine + tard et là...la honte:
la bouteille est différente: + grossière, les inscription d'une couleur + fonçée et le n° de série figurant sur l'emballage n'apparait pas sur la bouteille...

Que puis-je faire maintenant pour dénoncer cette escroquerie et éventuellement me faire rembourser?
Merci,Colette

[colette1685]

Merci pour votre réponse; alors si le vendeur accepte le remboursement je n'informe pas ebay?Et dois je m'assurer auprès d'un professionnel que c'est une contrefacon?