J'ai achete un bien paye par paypal; le détail de la commande le précise mais je n'ai pas recu de mail de paypal confirmant mon paiement.
Aujourd'hui, comme je n'ai pas recu le bien et que le vendeur ne me répond pas, je voudrai déclarer un litige.
Mais ,je n'ai pas de n° de transaction et quand je vais sur mon compte paypal, il est inscrit qu'il n'y a eu aucune transaction???
Pourtant, le jour de l'achat, le vendeur m'a confirmé avoir recu mon paiement.
Merci pour votre aide.
