dedommagement de la poste

[valucas]

Bonjour,

J'ai acheté un objet qui m'est arrivé cassé. La poste reconnaît l'avarie. Est-ce que le vendeur est tenu de me reverser l'intégralité du dédommagement que la poste lui versera sachant que celui-ci est bien supérieur à la vente de l'objet et que c'est moi qui ait payé et choisi le type d'envoi.
Je tiens à préciser que c'est moi en tant qu'acheteur qui ait bataillé avec la poste pour leur faire reconnaître le problème.

Merci pour vos réponses

[b-h2005 · Accepted solution]

Si la Poste reconnait sa responsabilité, elle rembourse l'expéditeur-vendeur et il incombe à celui-ci de rétrocéder ce remboursement au destinataire-acheteur qui est celui qui a payé les frais d'envoi. C'est une affaire de bon sens et d'honnêteté de base, que l'incident ait lieu à eBay ou ailleurs.

[bbnoa06 · Accepted solution]

Bonjour,

Enfin quelqu'un de poli donc je le souligne
Je vous remercie de votre réponse et de votre politesse  car souvent les questionneurs posent une question et ne nous donne pas leur impression ou résultat
 Je ne parle pas des formules de politesse qui sont souvent absentes
N'hésitez pas à venir sur le forum pour toutes questions

Aloha

[lacogi29]

@b-h2005

le bon sens et la logique veulent qu'on rembourse l'acheteur de la somme qu'il a payé, POINT.

ce qui doit être le cas que l'indemnisation de la poste soit inféeieure, égale ou supérieure au montant payé.

je reprends : si l'acheteur a payé 100 et que la poste indemnise 50, le vendeur rembourse 100 ( à moins que votre bon sens ne veuille que le vendeur ne rembourse que 50 ? ),
si la poste indemnise 150, le vendeur rembourse 100...rien de plus logique et quoi d'anormal à ce que le vendeur qui se trouve ( et ça c'est le plus fréquent ) perdre de l'argent sur certains litiges  puisse toucher un bonus  de temps en temps.

[13986665]

sujet effectivement trés récurrent....

tout est bon pour gratter...

[*miss-tigri*]

bonjour
si vous nous aviez dit dès le début que c'etait un achat via petites annonces,
on vous aurait dit de suite qu'il n'y avait pas de recours et que les petites annonces étaient
faites pour la remise en main propre ..

##1##

[lewis-7007]

"""Pour infos, les règles d'Ebay "Enchères, Achat Immédiat" ne sont pas applicables nécessairement à "Ebay petites annonces"""


NE PAS ECRIRE nécessairement mais "PAS DU TOUT"


ce qui devient ::::Pour infos, les règles d'Ebay "Enchères, Achat Immédiat" ne sont pas du tout applicables  à "Ebay petites annonces"

[valucas]

Bonjour,

Pour infos, les règles d'Ebay "Enchères, Achat Immédiat" ne sont pas applicables nécessairement à "Ebay petites annonces"(voir présentation ebay petites annonces). C'est le vendeur et l'acheteur qui se mettent d'accord sur la transaction, car normalement les objets doivent êtres remis en mains propres. Donc pas d'évaluation, d'ouverture de litige avec PayPal et donc d'obligation de rembourser l'acheteur si il y a eu casse pendant le transport ...

Si l'acheteur demande un envoi postal, c'est un service que lui rend le vendeur.

Donc tout repose sur la confiance et l'honnêteté des deux parties en cas de problèmes.
Ce qui est prendre pas mal de risque pour l'acheteur s'il demande un envoi postal.

Cordialement.

[valucas]

Merci à tous pour vos réponses. J'en prends bonnes notes et aurais dû dans le cadre ce cette vente par petite annonce, poser clairement les conditions avec le vendeur. Etant mon premier achat, il y a des choses qui pour les plus expérimentés coulent de source et qui ne le sont pas pour d'autres. Mais je persiste à penser que ma vendeuse n'est pas une professionnelle et qu'elle ne se doutait pas qu'elle était tenue de me rembourser en cas d'avarie. J'estime qu'elle m'a rendu service en me le faisant parvenir dans un emballage irréprochable.C'est pourquoi, j'estime qu'elle ne me doit rien.

Cordialement

[bbnoa06]

Bonjour,

Malheureusement sur le plan finacier vous n'avez aucun recours


Mais car il y toujours un mais : il y a l'évaluation , cela méritet-elle une négative à vous de juger après avoir contacter le vendeur

[*miss-tigri*]

bonjour
le vendeur est sensé vous rembourser le montant de l'achat ainsi que les frais de port payés .
Qu'auriez vous voulu qu'il vous rembourse si le montant de l'indemnité de la poste avait été inferieur ??
Vous pouvez toujours essayer de négocier avec lui ,mais sans recours