defaut d'emballage

[laitram78]

jé recemment fait l'acquisition d'un vinyl sur bay/jé payé par chek et reçu rapidement le diske:cependant,celui-ci ayant été envoyé dans une enveloppe molle(et non pas dans un coli)il est arrivé cassé!!! le vendeur me dit kil n'est pas responsable des dommages causés par la poste!!la poste me dit kil y a un defaut d'emballage:le choix d'emballage fait par le vendeur ne correspondant pas a la fragilité de l'objet envoyé!!! komment faire pour obtenir reparation?????

[rbre810]

C'est clair, c'est la faute du vendeur qui n'a pas pris les bonnes précautions pour sécuriser son envoi. A la poste la mention fragile n'existe pas.