le 15-01-2020 14:27
Bonjour, mon compte a ete pirate et un achat a ete effectue hier dans la nuit,j'ai contacte le vendeur il accepte d'annuler l'achat en faisant une demande d'annulation et je ne trouve pas la rubrique demande d'annulation, pourriez-vous m'aider.Merci d'avance
Bonjour @jer65200
Votre "pirate" ne serait-il pas un membre de votre entourage... qui aurait accès à votre machine... ???
En général... lorsqu'un compte est piraté... il l'est pour faire des ventes afin d'empocher de l'argent... et non pour en donner sur des achats improbables (ce n'est pas très logique...)
De toutes manières, maintenant il vous faut vérifier toutes vos coordonnées modifier vos mots de passe que ce soit
- sur votre compte eBay..
ou
- sur votre compte Paypal puis vos ventes inscrites présentent ce moyen de paiement.... .
Juste en "passant"...
- lorsqu'on regrette un achat... il n'est pas utile d'en "rajouter" ensuite pour demander du "secours"...
D'autre part, l'info dont vous avez besoin se trouve ici--->
- AIDE
puis
- annuler une commande
😉