dilemme

[leafannie]

 bonjour  , j'ai acheté une plante à un vendeur mais je ne l'ai pas reçu . le vendeur  me dit qu'il l'a bien envoyé. la poste ne reconnait pas ses tords.le vendeur me demande de partager les frais (le total ) , je ne suis pas d'accord... que dois-je faire?

[123-cvendu]

bonsoir

si la plante a été envoyé en colissimo, alors il n'y a que 2 solutions :

soit il y a eu livraison et il faut trouver ou,

soit il n'y a pas eu de livraison et la poste est responsable et doit indemnisé à hauteur du colissimo payé.

par conséquent, l'acheteur doit être remboursé.