donnez moi votre avis parceque j'en est marrrre MERCI

[ramses*13]

Bonjour,
je vends sur ebay depuis janvier évaluation 120 et il y a peut 99.2% dans mes annonces je mets toujours que je n'accepte pas de retour, donc voilà mon problème. Il y a quellques jours, j'ai vendu une veste occasion à une ebayeuse(évalution 2 négatives99.2%)  trasaction rapide sans problème le jour de la reception du colis elle me contact en me disant que la veste ne lui convient pas un message plutôt menacant, et elle me réclame un reboursement.Ensuite un autre message , et bien NON enfin de compte la veste lui convient très bien elle est très belle mais c'est une contre façon elle me réclame un remboursement + frais ou bien c'est un litige et ma première évaluation négative. Je lui est dit qu'il y avait un differnce entre "ne lui convient" pas et contre façon et sur quoi elle se base pour affirmé que c'est une contre façon alors que c'est faux c'est une veste que j'ai acheté en boutique il y a plusieurs années mais bon je lui dit ok pour un reboursement mais au prix d'achat , elle ouvre un litige elle perssiste et signe en disant que c'est une contre façon.je reste sur mes positions comme elle.résultat ma première évaluation négative elle se plaint sur ebay et ebay bloque mon compte j'envoie un message à ebay et il me déloque le compte.Entre temps je revends sans problème dont un jean de marque + en cadeau un polo  et bien rebelotte déjà à la fin des enchères la personne qui a "gagné" le lot(1 evaluation négative 90.9%) me contact en me disant qu'elle c'est un peu trop précipité dans les enchères et elle voulait connaitre l'état des articles (alors que c'est précisé dans l'annonce) je lui dit que c'est des articles occasions, que le jean est en très bon état  très peu porté et que le polo état normale.Elle à recu le colis hier et dans la soirée elle m'envoie un message en me disant qu'elle est allée voir plusieur commercants et que tous lui on dit qu c'etait de la contre façon et pareil elle exige un remboursement ou lititige  ect... J'EN EST MARRE QU'ON M'ACCUSE DE VENDRE DE LA CONTRE FACON ALORS QUE C'EST FAUX et j'ai peur que  mes prochains acheteurs s'inspire d'eux pour me menacé d'évaluation négative.Qu'est ce que je dois faire à votre avis? j'en est vraiment marrrrrrre.Merci d'avance

[louis7050 · Accepted solution]

Cool …. Keep cool …. !
1 évaluation négative n'empêche pas de continuer a vendre ... il y a encore de nombreux acheteurs honnêtes avec qui l’on peut faire des affaires sans problèmes, c’est vrai que la première Eval neg est un peu vexante , mais il y aura toujours des imbéciles malhonnêtes , même sur Ebay … !
Soyez plus restrictive sur vos annonces, ne pas accepter des acheteurs avec des avertissements par exemple ….
Et surtout mettez bien les acheteurs indélicats en liste rouge