douanes

[asmodee.auteur]

J'ai acheté un objet plus de 70 euros au Canada. Le colis a été bloqué en douanes et j'ai dû payer un surplus de 25 euros. Je trouve ça scandaleux et aimerai me faire rembourser; mais je ne sais pas à qui m'adresser. Que puis-je faire ?

[franc-jeu1]

Bonjour, Je ne vois pas où est le scandale ! Toute marchandise en provenance d'un pays non membre de l'Union Européenne, est assujettie à des droits de douane + taxes de l'ordre de 30%. Vous les faire rembourser ? Et par qui ? Ils ne sont pas tombés dans la poche de votre vendeur.