double achatpar un client

[gms-games]

bonjour, je ne suis peut-être pas dans le bon forum, mais je me lance. un client m'a acheté deux fois le même objet ! (achat objet boutique) seulement, c'est un nouvel ebayer, il s'est planté dans la manip il n'en voulait qu'un ... y-a-t-il moyen d'annule une des ventes? Merci d'avance, gms-games

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour si vous avez une bonne communication avec, faites un signalement d'objet non payé avec abandon de la transaction par accord mutuel. SI l'acheteur répond ET donne son accord, la commission est remboursée immédiatement. Aucune pénalité pour lui. S'il refuse (par crainte, ignorance ou mauvais esprit) ou ne répond pas, aucun remboursement , définitivement. Si vous avez un doute quant à sa réponse, ouvrez un litige classique Cordialement