Bonjour à tous,
Le 23 janvier, j'ai passé une petite annonce pour obtenir un bon d'achat de 10 euros, suivant l'offre qui était faite récemment. L'annonce a été affcihée le 24 au matin
N'ayant pas reçu mon bon, j'ai réclamé auprès du service client. Il m'a d'abord été répondu que mon annonce avait été publiée le 24, trop tard pour en bénéficier. Or j'ai bien validé mon annonce le 23 au soir, c'est un retard d'eBay qui est la cause.
Le service client me répond que le bon étant attribué automatiquement, je ne peux pas en bénéficier. Bien entendu, je refuse cette réponse, mais je ne sais pas comment vaire valoir mes droits.
Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème et sait-il à qui s'adresser lorsque le service clients déraille à ce point ?
Merci !
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