je vous ai déjà contactés pour ce sujet : j'ai acheté sur votre site principal un clavier YAMAHA TYROS 3 à un vendeur : NONO80 qui a 100% d'évaluations positives!!! ce clavier m'intéressait énormémént , il le vendait très bon marché et, avant de conclure je lui ai posé la question ,par votre site, de savoir pour quelle raison il le vendait à ce prix : il m'a répondu qu'il avait besoin d'argent rapidement! j'ai décidé d'acheter ! il a demandé à être payé par western union car il se trouvait pour quelques semaines en angleterr : or, sur l'annonce, il était indiqué comme lieu où se trouvéiat l'objet : CONDE SUR NOIREAU , en NORMANDIE mais, pensant être protégée par votre réputation de sérieux, j'ai envoyé l'argent : 1.600€ mardi 10 août dernier! depuis ce temps aucune nouvelle de la réception d'argent, l'annonce a disparu de votre site le lendemain de mon envoi d'argent, et, après de multiples tentatives de contact ...une seule réponse, le vendredi 13 m'indiquant qu'il envoyait l'objet ce jour là !
toutes mes investigations depuis, m'indiquent que le numéro de l'objet est inconnu par vos services et qu'il n'y a aucune trace de tractation entre ce nono80 et moi-même!
je dois vous dire aussi que, avant de payer j'avais contacté vos services et une responsable: nathalie DEROUBAIX m'avait répoondu qu'iln'y avait aucun problème, que je devais payer par western union, que le vendeur était toujours répertorié chez e.bay (il m'avait d'ailleurs informé que toutes les opérations étaient couvertes par la garantie e.bay!!!!) et que c'était une offre de la seconde chance!!!
il n'empêche que nous sommes le samedi 21 août au soir et que je n'ai rien !!! ni argent, ni clavier et que, malgré mes nombresu e.mails je n'ai pas pu obtenir un nom de transporteur, une date exacte d'expédition, un numéro d'envoi!!!!
qu'avez vous l'intention de faire à ce sujet ? si vos vendeurs et acheteurs ne peuvent plus vous faire confiance, votre organisation ne durera plus très logtemps!!!!
je compte sur vous très rapidement pour débloquer cette situation !!!je n'ai aucun numéro de téléphone mains j'ai gardé tous les messages que j'ai envoyés et le peu que j'ai reçus y compris de votre déléguée commerciale nathalie DEROUBAIX merci