evaluation et recours pour objet non conforme avec vendeur perfide

[lclc06]

Bonjour
Qui peut m'aider ????
J'ai acheté un objet? il est arrivé cassé car déjà recollé mais cela n'a pas tenu. Rien n'était signalé sur l'annonce. Après dialogue nous arrivons à un accord financier qui doit m'etre remboursé par chèque si je mets avant une évaluation positive !
Je ne suis pas chaud évidemment, je n'aurai je pense plus de recours après auprès d'ebay pour réclamer quoi que ce soit ? Que dois je faire et quels sont mes recours auprès d'ebay avec un tel vendeur menteur et perfide ?
Cordialement

[rbre810]

Ben oui j'ai remboursé un acheteur insatisfait mais avant j'ai demandé qu'il me laisse une évaluation positive, le risque pour les vendeurs est trop grand de rebourser et de se prendre ensuite un coup de bambou par derrière, sans pouvoir mettre une négative en retour.

L'évaluation n'empèche pas le recours si nécessaire, ce sont deus fonctions disjointes.

Il n'y a pas que les vendeurs qui sont perfides, les acheteurs aussi, d'autant qu'ils se sentent protégées par le sytème des évaluations à sens unique.