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frais d'envoi excessifs

comment dénoncer un vendeur qui demande desfrais d'envoi excessifs et qui, quand on lui fait remarquer vous met une évaluation en vous traitant d'arnaqueuse et en disant " virez moi ça d'Ebay"?
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Bonjour

Et comment dénoncer une acheteuse qui accepte d'acheter un objet pour lequel figure le prix de livraison et qui met une appréciation négative en contestant ce prix de livraison ?
Une annonce s'accepte en bloc sinon on ne remet pas d'offre.
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