frais de ports abusifs

[mag90000]

Bonjour, je viens d'encherir sur 3 culottes; la vendeuse majore les frais de port car personne d'autre n'a encheri et donc pour compenser le prix de base , elle me demande 15€ de frais de port pour 3 culotte et encore par lettre!

Suite a un mail de ma part , elle a ouvert un litige.
Que puisje faire?
merci de vos réponses!
cordialement

[mag90000]

merci beaucoup a tous de vos réponses et de vos conseil.
J'ai fait le mail au service d'ebay: j'espere avoir des retours.
Sinon je serai obligé de regler le tout.
Mais comment faire si je lui met une note négative, elle va m'en mettre aussi et n'ayant pas -beaucoup d'evals je serai plus pénalisée qu'elle!
merci