frais de renvoi

[sabinbe]

Je viens de recevoir un article dans un état lamentable et l'ebayeuse accepte de me rembourser mais juste le montant de l'artricle, les frais de renvoi sont pour moi. Cela veut dire que je paye deux fois les frais d'envoi d'un article pas conforme à son descriptif et doint je suis la première victime! Pour qui sont les frais de renvoi? L'ebayeuse m'affirme que c'est dans les règles ebay...

[nattourinnes]

Hello,

Mimiludo, où as-tu vu que le remboursement devait se faire avant le renvoi de l'article en question ?
C'est nouveau, ça vient de sortir ?
Il faut éviter d'avancer des âneries pareilles que le posteur, de bonne foi, pourrait prendre pour argent comptant.
Si l'objet n'est pas conforme, il est renvoyé aux frais de l'acheteur et le remboursement se fait ensuite ; ça c'est la règle.
Car, évidemment, combien d'acheteurs (surtout depuis l'instauration des nouvelles règles sur les éval) vont demander un remboursement et ne jamais renvoyer l'article ?
Si le vendeur est un particulier, il n'est même tenu de rien.
C'est suivant son bon vouloir (voir ce qu'il indique dans son annonce).
Pour le posteur, et en fonction du prix de l'article, il vaut mieux trouver un accord satisfaisant pour tout le monde.

Bye.