garantie et facture

[brun-2007]

Bonjour,

Je viens d'acheter un pétrin. Dans la description de l'objet, le vendeur  avait mentionné  la présence d'une facture et d'une garantie de 1 an. Mais le vendeur a signalé que la garantie datait de 3 mois donc de septembre 2007. J'ai envoyé plusieurs messages au vendeur qui ne me répond que 10 jours après. Dernièrement je lui ai envoyé un message il m'a répondu qu'elle était chez son comptable et qu'il m'enverrait bientôt les papiers manquants. Or ce message m'a été envoyé le 21 DECEMBRE 2007!!!!!! Que dois-je Faire? De plus, le pétrin n'est censé avoir été utilisé que 3 fois depuis son achat, or celui-ci parait assez utilisé!!!!!!!! Que dois-je faire?

[fifichou]

Bonjour,

Est-ce qu'il était clairement indiqué dans l'annonce que le pétrin était NEUF?

Aprés c'est a vous de voir si c'est proche du neuf ou non.
Il peut n'avoir jamais servi et avoir été stocké dans un encroit qui l'aurait altéré. 

Si l'annonce disait qu'il est neuf et que c'est cela qui vous a motivé à enchèrir.
Si vous estimez que le prix que vous avez payé mérite que l'appareil soit neuf.
ET si vous pouvez prouvez qu'il ne l'est pas.

Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non conforme.