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Bonjour,
Effectivement, cela peut arriver... comme il peut aussi arriver que votre question ne lui parvienne pas..
(si.. si.. ça existe les bugs...)
tout comme il arrive aussi qu'un vendeur ne soit pas le nez collé à son PC 24H/24H si c'est un particulier (pardon pour les pros dont la VPC est une sorte de sacerdoce..)....
tout comme il peut aussi arriver que votre question ait tout simplement la réponse dans le corps de la description de l'annonce (ça arrive aussi, ce genre de question..) et qu'il vous laisse chercher...
Tous les cas de figure peuvent se trouver..
Mais la moindre des politesses est de répondre à un courrier, qu'il soit électronique ou non..
