impossible de grouper mes achats

[minouchette2810]

Bonjour,
voilà quelques temps que je n'avais pas acheter sur ebay et je constate des changements. En effet, je souhaite acheter plusieurs articles à un même vendeur et impossible de grouper mes commandes. J'ai mis tous mes objets dans "mes affaires à suivre" et après quand je clique sur "achat immédiat" (pas d'autre choix dans le cas de mes articles), je suis directement redirigée sur la page paypal pour valider mon achat et payer directement sans pouvoir ajouter mes autres articles et du coup demander au vendeur de recalculer les frais de port. Est-ce normal ?

Par avance merci de vos réponses rapides.

[minouchette2810]

ALORS, toujours pour ceux qui ne savent pas lire !!!! je n'ai pas d'autre options que de payer !!!!!!!!!! j'aimerai bien cliquer sur le bouton "continuer mes achats", encore faudrait-il qu'il y en ai un !!!!

Par ailleurs, j'ai déjà acheté auprès de ce vendeurs en achat groupé il ya quelques mois et je n'ai pas rencontré ce problème là avant !

bref je constate que je suis sur un forum pour avoir de l'aide et au lieu de ça on a uniquement des réponses de gens moralisateurs qui ne savent pas lire ! j'abandonne, je vais me débrouiller comme une grande fille ! ça m'évitera de perdre mon temps à lire autant d'absurdités qui ne font pas avancé l'histoire.

[rbre810]

Il serait aussi important de ta part d'apprendre à LIRE. Quant tu clique sur payer maintenant tu à aussi "ou continuer vos achats" CQFD.

Au final tu à "demander le total au vendeur".

Mais avant d'en arriver là il faut demander au vendeur si il propose une réduction (chez les chinois pas besoin de poser la question, c'est non).

[sd528yantonio3443]

Bonjour                                                                                                                                                Oui il est Normal de le demander au vendeur(nous ne pouvons pas le faire nous meme en tant que clients!!!!)                                                                                                                                    Cordialement

-- Modifié par 3443antoniofabbiano3.. à 15 May 2013 17:18 CEST

[ph-978670]

Bonjour, j'ai eu le même problème, l'option demande achat groupé était absente malgré bon contact avec le vendeur .
Finalement j'ai trouvé !
L'affichage de l'interface est restreinte quand on est sur smartphone, donc on ne peut pas comme ça .
Mais en le faisant depuis un pc portable, l'écran est total, l'option apparaît et on peut faire cette "foutue" demande d'achat groupé.
Attendre ensuite la réponse perso du vendeur car le système d'ebay lui, vous indiquera avoir 2 objets à payer au tarif initial. N'en tenez pas compte et attendez...
Espérant avoir été utile
Philippe S.

[mada-01]

J'ai le même problème en temps que vendeur et ça semble insoluble à part peut être de télécharger leur application.

J'ai contacté Ebay qui me disent qu'en fait ils ne savent pas d'ou ça vient.

Bizarre mais en attendant ils encaissent les commissions sur les frais de transport " c'est peut être pour ça qu'ils ne sont pas pressé de résoudre ce problème. 

On peut demander le remboursement de ces frais mais quelle galère !

Je pense que tous les gens devraient les appeler comme j'ai fait , peut être en auront ils marre et résoudront ce problème !,

[francois87100]

Bonsoir,

J'ai le même problème que toi depuis 9 mois. J'ai contacté ebay à plusieurs reprises, il s'agit d'un problème technique et

nous ne sommes pas les seuls. De plus en plus de gens sont impactés par ce phénomène!! Je suppose que tu opères de

la même façon que moi ( lorsque tout fonctionne convenablement!!) : après avoir mis dans ma liste de souhait les objets

que je convoite, je clique sur "achat immédiat", puis je suis orienté sur "payez maintenant", à ce moment là j'ignore cet ordre

(moi non plus je n'ai pas l'option continuer les achats) afin de continuer mes achats pour les grouper et ensuite demander

une facture au vendeur. Je renouvelle l'opération autant de fois que j'achète d'article, puis je demande le total au vendeur.

Or si nous avons le même problème, voici ce qui se produit dorénavant : quand je clique sur "achat immédiat", je ne suis

plus orienté sur "payez maintenant", ebay saute les étapes et m'oriente directement sur "finalisation de l'achat", ce qui

rend inpossible le regroupement des achats. Est-ce que tu confirmes??

Il s'agit bel et bien d'un problème technique (dixit ebay!) et les techniciens d'ebay s'emploient à régler ce problème! Mais en

réalité, je pense qu'ils s'en tapent car pour eux c'est tout bénéfice. Effectivement, je ne peux pas croire que les techniciens

d'ebay n'ont pas réussi à trouver l'origine du problème,d 'autant plus que pour moi la plaisanterie dure depuis 9 mois, ou

alors se sont de réels incompétents! Conclusion : je ferme définitivement mon compte dans un mois, cela à assez duré!

j'espère que mon message, à défaut de résoudre ton problème (et le mien aussi!) aura éclairé ta lanterne?

Cordialement,

[severus9]

quel caractère !!!!!!!!!!

ALORS, toujours pour ceux qui ne savent pas lire !!!! je n'ai pas d'autre options que de payer !!!!!!!!!! j'aimerai bien cliquer sur le bouton "continuer mes achats", encore faudrait-il qu'il y en ai un !!!!

vous payez le premier objet et une fois la transaction faite vous avez la fonction continuer vos achats et a la fin vous demandez l'envoi de la facture

c'est plus clair ?

[severus9]

avant de prendre les gens de haut et de penser qu'ils sont benêts, il serait sympa de relire la question et de chercher à comprendre !

bon , alors cette possibilité existe toujours mais avec les enchères munies de l'option achat immédiat ou avec les vendeurs proposant plusieurs moyens de paiement

donc quand une réponse ne vous satisfait pas ignorez la , vous avez même en dessous de l'avatar la fonction ignorer

https://www.youtube.com/watch?v=X_I5YrBaUfw

[minouchette2810]

Bah si avant il y avait une autre possibilité ! Il fallait acheter tous les objets et au lieu de cliquer sur "payer" cliquer sur "demander le total au vendeur" !

le vendeur envoyait la liste d’achats et les frais de port pour ces achats !

Je répète que pour ces achats là, je n'ai pas cette option là ! je suis uniquement dirigé sur la page paypal pour le paiement de mes articles un à un !

avant de prendre les gens de haut et de penser qu'ils sont benêts, il serait sympa de relire la question et de chercher à comprendre !

merci quant même.

-- Modifié par minouchette2810 à 15 May 2013 17:59 CEST

[severus9]

demandez au vendeur , avant de cliquer si il pratique le regroupement des frais de port , car si vous payez les articles un par un , lui sera obligé de vous envoyer chaque objet séparément

et ça ça n'a jamais changé sur ebay